Política de privacidad

1. Responsable y contacto

María Ángeles López Muñoz, con el nombre profesional Marian López, es responsable del tratamiento de los datos que recibe para atender las consultas y gestionar las relaciones profesionales vinculadas a Cuentoterapia Social.

Puedes contactar en marianlopez@cuentoterapiasocial.com. Los datos de identificación de la titular figuran en el Aviso legal.

2. Qué datos se utilizan y para qué

Consultas por correo: se trata la dirección de correo, el nombre si lo facilitas y la información que incluyas voluntariamente para responderte y preparar una propuesta, una actividad o una colaboración. El enlace «Escríbeme por correo» abre tu aplicación de correo; la web no incorpora un formulario de envío.

Relaciones profesionales: cuando se contrata una actividad, se pueden necesitar los datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para organizarla, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales.

Navegación: el servicio de alojamiento recibe los datos técnicos necesarios para servir la página, como la dirección IP y las características de la conexión. Esta web se aloja en Vercel, Inc., que utiliza infraestructura distribuida para entregar las páginas y proteger el servicio. El proveedor informa de sus tratamientos en su política de privacidad.

Facilitar datos al escribir es voluntario, pero sin una vía de contacto o sin la información esencial de la consulta puede no ser posible atenderla. Evita incluir datos de salud, información sensible o datos identificativos de otras personas cuando no sean necesarios para organizar la actividad.

3. Base jurídica

Las consultas para solicitar una propuesta o contratar se atienden para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o ejecutar un contrato. Para otras comunicaciones, la base es el interés legítimo en responder a quien contacta, limitado a gestionar ese mensaje y respetando sus derechos.

La conservación de facturas y otra documentación obligatoria se basa en el cumplimiento de obligaciones legales. Escribir al correo de contacto no implica suscribirse a una lista de publicidad ni autoriza por sí solo el envío de comunicaciones comerciales.

En la gestión de estas consultas no se realizan perfiles comerciales ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar. El uso de Symbolia y de sus funciones se explica en los textos propios de la aplicación.

4. Conservación

Los mensajes se conservan mientras sea necesario para responder y dar seguimiento a la consulta. Cuando esta finaliza, solo se mantendrá la información necesaria para atender responsabilidades que puedan derivarse de la relación, durante los plazos aplicables.

La documentación de una contratación se conserva durante los plazos legales correspondientes. Cuando proceda suprimir datos que deban quedar disponibles para atender responsabilidades, se conservarán bloqueados conforme a la normativa.

5. Proveedores, destinatarios y transferencias

El alojamiento utiliza Vercel, Inc. Puedes consultar su acuerdo de tratamiento de datos, que describe las condiciones del tratamiento y las garantías aplicables a las transferencias internacionales.

La gestión de las comunicaciones puede requerir servicios de correo, alojamiento y soporte técnico. Cuando intervienen por cuenta de la responsable, deben hacerlo conforme al contrato de encargo de tratamiento que corresponda. Los datos también podrán comunicarse a administraciones, órganos judiciales u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.

El correo del dominio utiliza los servidores de recepción de IONOS y el buzón de contacto no reenvía mensajes a otros proveedores. Puedes consultar la información del proveedor sobre sus servicios y el tratamiento de datos en su apartado de protección de datos.

Al seguir enlaces a Symbolia, Spotify, Amazon u otras plataformas, se accede a servicios con sus propias políticas. Un enlace externo no carga por sí mismo el servicio de destino dentro de esta página.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan, escribiendo a marianlopez@cuentoterapiasocial.com. Indica qué derecho quieres ejercer y una forma de responderte. Solo se solicitará información adicional de identificación si resulta necesaria para verificar tu identidad.

Si algún tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cambios en la web

Esta información se actualizará si se incorporan formularios, suscripciones, pagos, herramientas de medición u otras funciones que cambien el uso de datos personales. La información sobre tecnologías de navegación se recoge en Cookies.